Política de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, usan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios del servicio Primecast (en adelante, “el Servicio”), disponible en primecast.app, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normativa peruana aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del banco de datos personales y de su tratamiento es Fernando Lozano Chávez (en adelante, “Primecast”, “nosotros”).

• Titular: Fernando Lozano Chávez (persona natural con negocio)
• RUC: 10409435799
• Domicilio: Jr. Chasquitambo 343, Los Olivos, Lima, Perú
• Correo de contacto: ferlozan@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Datos de la cuenta

Para crear y operar tu cuenta tratamos tu correo electrónico y tu nombre. Si te registras mediante Google (Google OAuth), recibimos además la URL de tu foto de perfil pública. No almacenamos tu contraseña de Google: la autenticación la realiza directamente Google.

2.2 Datos de uso del Servicio

Registramos información necesaria para prestarte el Servicio: los canales que decides seguir, los programas y notas que creas, tus preferencias y la fecha/hora de tu última actividad en la aplicación (para indicadores internos de uso). Para medir de forma agregada cómo se usa el Servicio utilizamos Google Analytics 4 (ver secciones 5 y 9). No usamos cookies de publicidad ni vendemos tus datos.

2.3 Datos públicos de canales de YouTube

Cuando agregas un canal de YouTube a tu panel, almacenamos únicamente información pública del canal (identificador, título, handle, miniatura, descripción, país) y las mediciones públicas de espectadores concurrentes de sus transmisiones en vivo, obtenidas a través de la YouTube Data API v3. Nunca accedemos a información privada o restringida del titular del canal.

2.4 Datos de pago

Los pagos de los planes de suscripción son gestionados por un proveedor de pago autorizado que actúa como Merchant of Record, cuya identidad se te informa antes de completar el pago. Los datos de tu tarjeta se ingresan y se tratan directamente en la plataforma de dicho proveedor: Primecast no recibe, ve ni almacena números de tarjeta. De cada suscripción conservamos únicamente el plan contratado, su fecha de renovación y los identificadores de cliente y suscripción que nos devuelve el proveedor, para poder habilitarte las funciones que te corresponden. Los datos que entregues a ese proveedor (incluidos los de facturación) se rigen además por su propia política de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear, autenticar y administrar tu cuenta.
• Prestar el Servicio y mostrarte las métricas y análisis que solicitas.
• Enviarte comunicaciones operativas (por ejemplo, enlaces de acceso o avisos del servicio).
• Brindarte soporte y atender tus consultas.
• Mejorar, mantener y proteger la seguridad del Servicio.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

El tratamiento se realiza sobre la base de tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, el cual otorgas al registrarte y aceptar esta política, sin perjuicio de las demás bases habilitantes que prevé la Ley N° 29733.

4. Banco de datos personales

Los datos se almacenan en un banco de datos personales de administración privada. Conforme a la normativa vigente, Primecast adoptará las medidas necesarias para la inscripción de sus bancos de datos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales cuando corresponda.

5. Encargados de tratamiento y transferencia internacional

Para operar el Servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento y que pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú (principalmente en los Estados Unidos de América). Al aceptar esta política, prestas tu consentimiento para dicho flujo transfronterizo de datos personales. Nuestros principales proveedores son:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento de la aplicación web y de la infraestructura del backend.
• Google / YouTube — autenticación (Google OAuth) y datos públicos (YouTube Data API).
• Google Analytics — medición de audiencia y análisis de uso del Servicio.
• Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.
• Proveedor de pago (Merchant of Record) — procesamiento de pagos y facturación de las suscripciones; su identidad se te informa antes de completar el pago.

Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a sus propias políticas de privacidad, aplicando garantías adecuadas de seguridad.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa y durante el plazo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables. El histórico de métricas se conserva según el plan contratado. Si solicitas la cancelación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por mandato legal.

7. Derechos del titular de los datos (derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los derechos de información y de revocación del consentimiento, reconocidos por la Ley N° 29733.

Para ejercerlos, escríbenos a ferlozan@gmail.com indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa.

Si consideras que no fuiste debidamente atendido, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de acceso por usuario a nivel de base de datos y la restricción de accesos internos. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta; ante cualquier incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos almacenamiento local del navegador estrictamente necesario para mantener tu sesión y tus preferencias de idioma.

Adicionalmente empleamos Google Analytics 4, un servicio de analítica web de Google, para entender de forma agregada y estadística cómo se utiliza el Servicio (páginas visitadas, dispositivo, país aproximado). Google Analytics instala cookies analíticas de terceros en tu navegador. Esta información se utiliza únicamente con fines de medición y mejora del Servicio; no la usamos con fines publicitarios. Puedes oponerte a este tratamiento instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics o bloqueando las cookies desde la configuración de tu navegador. El uso que Google hace de estos datos se rige por la Política de Privacidad de Google.

10. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarlos.

11. Datos de YouTube y Google (YouTube API Services)

11.1 Uso de los Servicios de API de YouTube

Primecast utiliza los Servicios de API de YouTube (YouTube API Services), concretamente la YouTube Data API v3, para obtener los datos públicos que el Servicio analiza y te muestra. Al utilizar Primecast, aceptas quedar vinculado por los Términos de Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Primecast, por su parte, opera conforme a los Términos de Servicio de los Servicios de API de YouTube.

11.2 Política de Privacidad de Google

El tratamiento que Google realiza de la información se rige por la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy). Te recomendamos leerla, ya que al usar el Servicio tus interacciones con los Servicios de API de YouTube quedan sujetas a dicha política.

11.3 Cómo usamos, procesamos y almacenamos los datos de la API de YouTube

Primecast accede a los datos públicos mediante los Servicios de API de YouTube con las siguientes finalidades de uso y procesamiento:

• Procesamiento y Uso: Procesamos metadatos públicos de canales y transmisiones (identificador, título, miniatura, hora de transmisión) y métricas públicas de audiencias concurrentes (concurrentViewers, reproducciones, interacciones). Estos datos son procesados algorítmicamente para calcular tendencias, métricas derivadas e históricos de rendimiento de transmisiones en vivo dentro de la plataforma.
• Almacenamiento interno: Almacenamos dichos metadatos y métricas en nuestras bases de datos internas seguras administradas en la infraestructura de Primecast para permitir la visualización de dashboards históricos. Los metadatos de los canales se refrescan periódicamente (al menos cada 30 días) para mantener la exactitud exigida por los Términos de Servicio de YouTube.
• Datos de usuario y tokens de autorización: Todo nuestro acceso a la YouTube Data API se realiza hoy mediante una clave de servidor sobre datos exclusivamente públicos y no autenticados — nunca mediante OAuth ni permisos (scopes) autorizados por un usuario. En consecuencia, Primecast no recibe, solicita ni almacena Datos Autorizados ni tokens de autorización de YouTube. Esto incluye la función de exportación (el botón de descarga en el detalle de una transmisión): el archivo CSV que genera contiene únicamente las mismas métricas públicas ya mostradas en pantalla —espectadores concurrentes a lo largo del tiempo para esa transmisión— y nunca datos obtenidos mediante autorización de un usuario. El botón «Continuar con Google» que usamos para iniciar sesión es, por separado, un inicio de sesión de identidad genérico (correo, nombre, foto de perfil) —independiente de los Servicios de API de YouTube—, no solicita ningún permiso (scope) de YouTube, y su sesión es gestionada por nuestro proveedor de autenticación, Supabase, conforme a sus propias prácticas de seguridad; puedes cerrarla o revocar el acceso en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions.

11.4 Uso compartido de los datos con partes internas y externas

En cumplimiento con las políticas para desarrolladores de YouTube, explicamos detalladamente cómo se comparten los datos obtenidos a través de la API de YouTube:

Uso e intercambio interno (partes internas). Los datos obtenidos de los Servicios de API de YouTube son procesados internamente por el equipo de desarrollo, administración y sistemas automatizados de Primecast únicamente para la prestación del servicio, mantenimiento técnico, generación de analíticas derivadas y soporte al usuario. Ningún colaborador o parte interna accede a estos datos para fines ajenos al funcionamiento de Primecast.

Uso e intercambio con terceros (partes externas). Primecast no vende, alquila ni comercializa los datos obtenidos a través de los Servicios de API de YouTube con ningún tercero ni socio comercial. Únicamente compartimos o hacemos accesibles estos datos en los siguientes supuestos externos:

• Otros usuarios de Primecast: las métricas procesadas, análisis derivados y dashboards que se generan a partir de la API de YouTube son accesibles para los usuarios autorizados de la plataforma que siguen dichos canales dentro del Servicio.
• Proveedores de servicios de infraestructura y de inteligencia artificial (encargados de tratamiento): para almacenar, procesar y, cuando lo solicitas expresamente, generar análisis mediante inteligencia artificial (Informes de IA, respuestas del Agente IA, detección de menciones de marca y copy para redes sociales), utilizamos proveedores tecnológicos de confianza: Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento) y OpenAI (modelos de lenguaje). A OpenAI le enviamos únicamente datos derivados —títulos, nombres de canal/programa, fragmentos de transcripción pública y métricas agregadas de audiencia—, nunca Datos Autorizados ni información privada del titular del canal. Todos estos proveedores actúan como encargados de tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad, y no están autorizados a utilizar la información para sus propios fines.
• Requerimientos legales: cuando sea estrictamente exigido por ley, orden judicial o requerimiento de autoridad competente en cumplimiento de la legislación aplicable.
• Enlaces públicos de reportes (“Compartir”): si decides generar un enlace público sobre una transmisión o emisión con la función “Compartir”, creamos una fotografía congelada de ese reporte (miniatura, canal, programa, curva de audiencia y, según tu plan, tu nombre como quien comparte el enlace). Cualquier persona que reciba ese enlace puede verlo sin necesidad de una cuenta en Primecast, hasta que expire (entre 3 y 30 días según tu plan). Es una función enteramente opcional y depende de tu decisión de crear y enviar el enlace.

11.5 Eliminación de tus datos y revocación del acceso

Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos que hayamos recopilado sobre ti escribiéndonos a ferlozan@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando que deseas eliminar tu cuenta y tus datos. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable y eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por mandato legal. También puedes dejar de seguir un canal en cualquier momento desde tu panel, con lo que ese canal deja de asociarse a tu cuenta.

Adicionalmente, puedes revocar el acceso de Primecast a tus datos de Google en cualquier momento desde la página de configuración de seguridad de tu cuenta de Google: https://security.google.com/settings/security/permissions. Encontrarás información adicional sobre cómo YouTube y Google tratan tus datos en la Política de Privacidad de Google.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado luego de la actualización implica la aceptación de la versión vigente.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a ferlozan@gmail.com.

← Volver